Flaixible ist ein junges, dynamisches und ambitioniertes Unternehmen. Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Kundenservice, im Workforce-Management, in der Prozess-optimierung sowie in der Softwareentwicklung und -beratung prägen unser Profil.
Wir sind innovativ, agil und die bedingungslose Kundenorientierung steht für uns im Mittelpunkt. Wir heben Ihren Customer Service auf ein höheres Niveau, nehmen uns seinen aktuellen Herausforderungen an und verbessern kontinuierlich die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Dieser Challenge stellen wir uns:
• mit flexibler Workforce, statt starrer Schichten und fester, langfristiger Planung
• mit hochqualifizierten, motivierten Kundenberaterinnen und Kundenberatern
• mit unserer Expertise insbesondere im Messaging
• mit dem Einsatz spezialisierter Software, statt standardisierter Lösungen
• mit unserem Know-how bei der Digitalisierung und Automatisierung Ihrer Unternehmensprozesse

Verlassen Sie sich auf unsere Expertise und überlassen Sie uns Ihre Kundenbetreuung: ganzheitlich, effizient und nachhaltig. Unsere Kompetenz, Ihre IT-Systeme und -Prozesse zu optimieren, lässt Sie und Ihre Kunden profitieren.

Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir orientieren uns in jeder Hinsicht an höchster Qualität und streben nach zufriedenen Kunden. Auf Basis unserer Erfahrung wollen wir die Kompetenzen unseres Unternehmens gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kontinuierlich verbessern. Wir garantieren Ihnen eine so partnerschaftliche wie erfolgreiche Zusammenarbeit. Dass wir zuverlässig gemeinsame Ziele umsetzen – in time, quality und budget – ist für uns selbstverständlich.

Ihr Kunde ist unser Kunde, und die bekannte Redewendung gibt die Richtung vor: „Der Kunde ist König.“ Ihn dementsprechend zu behandeln, seine Anliegen zu verstehen und nachhaltig zu lösen, hat bei uns höchste Priorität. Die Kunden bilden das Fundament Ihres Erfolgs. Wenn Sie sich von der Konkurrenz unterscheiden und sich im Wettbewerb Vorteile sichern wollen, müssen Sie jederzeit forcieren, dass Ihre Kunden Ihre Leistung als überdurchschnittlich erleben und sich dafür begeistern. Wir realisieren Hand in Hand mit Ihnen Wege, wie wir dies gemeinsam erreichen. Sie wollen Ihre Kunden begeistern und unser Anspruch ist es, Sie zu begeistern!